今回は、通信速度の改善と固定グローバルIPの導入をご希望されたお客様の事例をご紹介します。
導入背景
これまで他社のプロバイダをご利用されていましたが、朝・夕方・夜間など利用が集中する時間帯や、Windowsアップデート時の通信速度の低下を改善したいとのことでした。
また、業務でご利用している外部サービスのために固定グローバルIPが必要となり、併せてご相談をいただきました。
整備とサポート内容
- ルーターを古い機種から最新機種へ交換。
- インターネットプロバイダを「マリモIPoEプラス」へ変更。
以前、倒木による光回線の断線が発生した際、故障受付窓口へなかなかつながらず、大変ご不便を感じられたご経験から、サポート体制も重視し「マリモ光」へ契約をご変更いただきました。
固定グローバルIPを取得したい、というお客様のご要望にもお応え出来ています。
導入後
「体感で全く通信速度が違う」
通信が安定したことで業務がスムーズに進むようになり、日々の作業効率も向上。
余裕が生まれ、新たな取り組みにも挑戦できるようになったとのことです。
この事例を担当しました
デジタルソリューション事業部 マリモプロダクトチーム
副部長兼チームリーダー
井上
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